terça-feira, 26 de janeiro de 2010

O Funcionário Comprometido

Wellington Moreira escreve sobre quais são as atitudes de alguém comprometido com o seu trabalho.
http://www.bonde.com.br/t.gif

http://www.bonde.com.br/t.gif
http://www.bonde.com.br/t.gif
http://www.bonde.com.br/img/bondenews/2008/12/img_1_28_1427.jpg
Um dia os camundongos se reuniram para decidir a melhor maneira de lutar contra o inimigo comum, o gato. Discutiram horas seguidas, sem encontrar um bom plano.

Afinal, um ratinho pediu a palavra e falou:

- Sabemos que o grande perigo é quando o gato se aproxima tão mansamente que não percebemos sua presença. Proponho que se coloque um guizo no pescoço do gato. Graças ao barulho do guizo, saberemos da aproximação do gato, e teremos tempo para fugir.

Todos aplaudiram a idéia brilhante. Mas um ratinho mais experimentado pediu também a palavra e disse:

- A idéia é muito boa. Mas quem vai pendurar o guizo no pescoço do gato?

Como na história acima, em nosso dia-a-dia de trabalho atuamos com muitas pessoas que possuem idéias fabulosas, mas que nem sempre estão dispostas a arcar com as responsabilidades decorrentes do esforço de mudança. E mais: será que isto também não tem acontecido contigo neste momento atual da empresa onde trabalha?

Geralmente, o funcionário comprometido possui algumas atitudes que o diferencia dos demais colaboradores e também explicam seus fantásticos resultados. E quais atitudes são estas?

1. O funcionário comprometido procura sempre se colocar no lugar do cliente, sentir o que ele sente.

2. O funcionário comprometido presta atenção em tudo o que faz, inclusive no detalhe do detalhe.

3. O funcionário comprometido termina o que começa e não deixa as coisas pela metade.

4. O funcionário comprometido apresenta soluções, e não mais problemas, quando tem uma tarefa a cumprir.

5. O funcionário comprometido pergunta o que não sabe e demonstra vontade de aprender. Vai fundo até dominar o que não sabe e deveria saber.

6. O funcionário comprometido cumpre prazos e horários, não vive dando desculpas por seus atos e nem procura culpados pelos erros cometidos.

7. O funcionário comprometido não vive reclamando da vida e falando mal dos resultados, da equipe, do mercado e dos clientes. Ele age para modificar a realidade.

8. O funcionário comprometido não desiste facilmente, busca diariamente o alcance de suas metas.

9. O funcionário comprometido está sempre pronto para colaborar com os outros funcionários e colaboradores da empresa. Ele participa. Dá idéias. Você sabe que pode contar com ele.

10. O funcionário comprometido "vive" as promoções e campanhas internas da empresa de tal forma que os clientes ficam felizes e satisfeitos.

Portanto, comprometimento não é apenas fruto de um estado de espírito momentâneo, mas de uma decisão pessoal de sempre fazer aquilo que é correto, mesmo que o custo a curto prazo seja alto para tanto. Não é uma questão de estar, mas sim de ser empenhado com aquilo que se assumiu ou as pessoas que aguardam o cumprimento de uma promessa de realização.

Daí vem a pergunta: e então, você é comprometido(a)?

0 comentários:

Postar um comentário